Política de Cookies

Data Efetiva: 01/04/2026

Esta Política de Cookies explica como Clínica Capilar Estemoon ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos") usa cookies e tecnologias semelhantes no site estemoon.com.

Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que explica como recolhemos, usar e proteger dados pessoais.

Ao continuar a usar nosso site, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política, a menos que os desative através das definições do seu navegador ou faça a gestão das suas preferências.

1. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou dispositivo móvel) quando visita um site. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo e armazene determinados informações sobre as suas preferências ou interações passadas.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies de sessão – que são eliminados quando fecha o navegador
Cookies persistentes – que permanecem no seu dispositivo por um período especificado ou até serem excluídos manualmente

Os cookies ajudam a melhorar a funcionalidade, a segurança e a experiência do utilizador do site.

Os tipos de cookies que usamos

a) Cookies essenciais

Estes cookies são estritamente necessários para o bom funcionamento do site. Eles permitem recursos como navegação de página, acesso seguro e envio de formulários.

Sem estes cookies, o site pode não funcionar corretamente.

Estes cookies não requerem o consentimento do utilizador ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis.

b) Cookies analíticos

Nós usamos Google Analytics (GA4) para entender como os visitantes interagem com o nosso site.

Estes cookies recolhem informações como:

Páginas visitadas
Tempo despendido em fls.
Comportamento de navegação
Informações do dispositivo e do navegador
Localização geográfica aproximada

Esses dados são usados para melhorar o desempenho do site, a usabilidade e a experiência geral do usuário.

Sempre que possível, esses dados são anonimizados e agregados.

c) Cookies de Marketing

Nós usamos Meta Pixel (Pixel do Facebook) para medir e otimizar a eficácia da as nossas atividades de marketing.

Estes cookies podem rastrear:

Interações do utilizador com o site
Páginas visitadas antes de enviar um formulário
Eventos de conversão
Comportamento da jornada do usuário

Isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e fornecer uma comunicação mais relevante.

3. Cookies de terceiros

Utilizamos serviços de terceiros de confiança que podem colocar cookies no seu dispositivo, incluindo:

Google LLC (Google Analytics)
Meta Platforms Inc.

Estes terceiros podem processar os seus dados de acordo com as suas próprias políticas e termos de privacidade.

Não controlamos a forma como estes terceiros utilizam os seus dados.

4. Base Legal para o Uso de Cookies

Para utilizadores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE), os cookies são processados em conformidade com o RGPD e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Contamos com as seguintes bases jurídicas:

Consentimento – para cookies analíticos e de marketing
Interesse legítimo – para cookies essenciais necessários para o funcionamento do site

Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

5. Gestão e Controlo de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

Ao ajustar as definições do seu navegador
Ao eliminar cookies armazenados no seu dispositivo
Ao bloquear totalmente os cookies

Tenha em atenção que a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade e o desempenho do site.

6. Retenção de dados

Os cookies são armazenados por diferentes durações, dependendo da sua finalidade:

Cookies de sessão expirar ao fechar o navegador
Cookies persistentes permanecem até a data de validade ou até serem excluídos manualmente

O período de retenção varia dependendo do cookie específico e da sua função.

13. Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência, incluindo países que podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados.

Em particular, os dados processados por nossos provedores terceirizados (como Google e Meta) podem ser transferidos para os Estados Unidos.

8. Atualizações desta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir as mudanças nos requisitos legais ou nas nossas práticas.

Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma data de vigência revisada.

9. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies ou sobre nosso uso de cookies, entre em contato conosco aqui:

Empresa: Clínica Capilar Estemoon
Endereço: Barbaros, Gelincik Sk No:4, 34746 Ataşehir / Istambul
Telefone: +90 507 820 91 78
E-mail: info@estemoon.com